Dnes odpoledne obchodní manažer obdržel zprávu od nigerijského zákazníka.Několik krátkých vět ukázalo jeho spokojenost s našímpoprodejních služebservis.

Ačkoli každý produkt projde před odesláním řadou kontrol, aby se zajistil výkon, vzhled, bezpečnost a další aspekty kvality stroje.Někteří zákazníci se však při používání setkají s určitými problémy.A kvůli vzdálenosti je poprodejní online technické poradenství obzvláště důležité.

Po přijetítento projekt poprodeje, náš poprodejní technik Jackson kontaktoval zákazníka co nejdřívedostatskutečná situacenejprve.Dobrý poprodejní servis je založen na ochraně zájmů zákazníků a Jackson tuto pravdu dobře zná.V tomto případě je zřejmé, že je v zájmu zákazníka uvést stroj do provozuco nejdříve.Jackson proto neztrácel čas, dokonce pracoval přesčas až do pozdních nočních hodin, aby zkontroloval minulá data, a nakonec našel řešení.Abychom zákazníkům usnadnili porozumění, bylo přijato video připojení a online navádění, aby se konečně obnovil provoz stroje.

Po celou dobu se Dawei snaží poskytovat zákazníkům lepší služby, přitahovat zákazníky vysoce kvalitními službami a udržet si zákazníky vysoce kvalitními službami.