Mar threalamh cúnta tábhachtach le haghaidh diagnóis dochtúirí, tá tábhacht mhór ag baint le trealamh diagnóisic ultrafhuaime leighis as a marthanacht.Ina theannta sin, tá seirbhís iar-díola maith, ní hamháin nuair a theipeann ar an trealamh, ach tá sé mar chuid thábhachtach den tseirbhís iar-díola freisin custaiméirí a threorú chun oibríochtaí cearta a dhéanamh..

Le déanaí, fuair mé teachtaireacht ó chustaiméir ó Veiniséala.Cheannaigh sé an ionstraim i 2011ó Dawei, agus tá sé fós i ngnáthúsáid inniu gan aon fhadhbanna eile.Tháinig sé chun cabhair a iarraidh ach toisc go ndearna sé dearmad ar an áit a raibh an cnaipe chun na sonraí a shocrú.Le 10 mbliana anuas, tá an meaisín a cheannaigh sé tar éis a chlaochlú go múnla eile mar gheall ar uasghrádú an chórais agus an chuma, agus níl aon amhras ann go bhfuil an tréimhse seirbhíse iar-díola caite.Ach nuair a tháinig sé chugainn arís, bhí ár mbainisteoir gnó fós thar a bheith foighneach leis na deacrachtaí a réiteach dó.Tar éis an fhadhb a réiteach, thug sé buíochas dúinn ó chroí agus mhol sé ár gcuid táirgí.

Mar mhonaróir táirgí leighis, ní hamháin go ndéanaimid agus díolaimid trealamh, ach freisin soláthraímid “cúntóirí” agus seirbhísí níos fearr do dhochtúirí.