Questo pomeriggio, il direttore delle vendite ha ricevuto un messaggio da un cliente nigeriano.Alcune brevi frasi hanno mostrato la sua soddisfazione per il nostropost-venditaservizio.

Sebbene ogni prodotto subirà una serie di ispezioni prima della spedizione per garantire le prestazioni, l'aspetto, la sicurezza e altri aspetti della qualità della macchina.Tuttavia, alcuni clienti incontreranno alcuni problemi durante l'uso.E a causa della distanza, la guida tecnica online post-vendita è particolarmente importante.

Dopo aver ricevutoquesto progetto di post-vendita, il nostro ingegnere post-vendita Jackson ha contattato il cliente il prima possibileOttenerela situazione realeAll'inizio.Un buon servizio post-vendita si basa sulla protezione degli interessi dei clienti e Jackson conosce bene questa verità.In questo caso è evidente che è nell'interesse del cliente ripristinare l'uso della macchinaal più presto.Pertanto, Jackson non ha perso un po' di tempo, facendo anche gli straordinari fino a tarda notte per controllare i dati passati, e alla fine ha trovato una soluzione.Per facilitare la comprensione da parte dei clienti, sono state adottate la connessione video e la guida online per far riprendere finalmente il funzionamento della macchina.

Da sempre, Dawei si impegna a fornire ai clienti servizi migliori, attrarre clienti con servizi di alta qualità e fidelizzare i clienti con servizi di alta qualità.