Сьогодні вдень менеджер з продажу отримав повідомлення від клієнта з Нігерії.Кілька коротких речень показали його задоволення нашимпісля продажуобслуговування.

Хоча перед відправленням кожен виріб проходитиме серію перевірок, щоб переконатися в продуктивності, зовнішньому вигляді, безпеці та інших аспектах якості машини.Однак деякі клієнти зіткнуться з певними проблемами під час використання.А через відстань технічні онлайн-консультації після продажу є особливо важливими.

Після отриманняцей проект післяпродажного обслуговування, наш інженер відділу післяпродажного обслуговування Джексон якомога швидше зв’язався з клієнтомотриматиреальна ситуаціяпо-перше.Гарне післяпродажне обслуговування ґрунтується на захисті інтересів клієнтів, і Джексон добре знає цю істину.У цьому випадку очевидно, що в інтересах клієнта повернути машину до використанняякнайшвидше.Тому Джексон не втрачав анітрохи часу, навіть працюючи понаднормово до пізньої ночі, щоб перевірити минулі дані, і нарешті знайшов рішення.Щоб полегшити розуміння клієнтами, було прийнято відеозв’язок та онлайн-інструкції, щоб нарешті змусити машину відновити роботу.

Весь цей час Dawei прагне надавати клієнтам кращі послуги, залучати клієнтів високоякісними послугами та утримувати клієнтів високоякісними послугами.